关于2023年5月份乡镇养老服务机构“五净”行动开展情况的通报

关于2023年5月份乡镇养老服务机构“五净”行动开展情况的通报

各乡镇民政所、肖口镇文化和社会事业局、开发区社会事务局：

按照市民政局《关于在全市养老服务机构开展“五净三清一提升”活动的通知》（阜民养老函字〔2023〕18号）要求，6月6日-8日，县民政局采取“四不两直”的方式对全县20个入住人员的乡镇养老机构开展“五净”行动检查，现将检查情况通报如下：

一、基本情况

20个乡镇养老机构都能较好地做到规范管理，整体环境持续向好，老人生活饮食及安全管理方面存在的共性问题得到一定整改。通过开展 “五净 ”行动，各养老机构的管理水平、服务质量得到了普遍提升。公共服务区域卫生整洁，旧县镇、郭庙镇、坟台镇、倪邱镇、双浮镇、清浅镇、城关镇、李兴镇、大庙集镇、二郎镇、三塔镇等养老服务机构落实“五净”制度规范，院民舒适度和满意度得到极大提高，对以上乡镇予以通报表扬。因旧县镇、坟台镇、倪邱镇、双浮镇、李兴镇、城关镇享受星级特困供养机构定额奖补，不再享受“五净”评比奖励。5月份获得“五净”奖补资金的养老服务机构按评比得分高低顺序分别为：郭庙镇、大庙集镇、三塔镇、清浅镇、二郎镇。给予每乡镇4000元奖励资金。

二、存在的问题和不足

（一）餐饮净食方面。一些养老机构虽已购买消毒柜等设施，但消毒柜没有常态化使用；部分养老机构未能做到食谱每周更新并上墙公示，食品的存放和制作不能做到生熟分开，主食与副食分开不明显；少数养老机构食品留样不规范，没有严格执行48小时留样制度或留样量不足、时间不足；少数养老机构食品采购索票索证不全，个别食堂操作间卫生脏乱差的现象依然存在。

（二）人员净身方面。个别养老机构洗浴设施不完善，未能对入住老人每天洗澡或者每周帮助洗澡1-2次，个人卫生护理欠缺、身上有异味，发现有个别老人随地小便。

（三）室内净味方面。部分养老机构院民室内卫生整洁度较差，床铺凌乱，衣物和被褥没有整齐叠放， 老人房间杂物乱堆乱放，异味较大，少数养老机构照料服务工作有所欠缺，护理人员未能做到定时巡查老人房间，发现问题不能及时进行处置，工作责任心有待加强。

（四）物品净尘方面。部分乡镇养老机构食堂、院民寝室、公共场所等地方，物品堆放无秩序，桌椅、柜具、橱窗、窗台等物品表面明显有灰尘，个别养老机构食堂蜘蛛网、操作间油渍较多，餐桌擦拭不够干净。

（五）院落净场方面。部分养老机构院内环境卫生较差，存在死角现象，地面树叶打扫不及时，室外楼梯下堆放一些杂物没有及时清理。

三、下步要求

（一）采取措施，加强整改。针对此次检查中发现的问题，有关乡镇应认真对照，逐条逐项做好整改，做到不留隐患。

（二）完善制度，强化责任。各乡镇要按照“五净”要求提升服务质量，加强制度台账建设，制定食品、卫生、消防、突发事件等方面的应急预案。将各项工作明确到具体责任人，相关人员做好日常工作。

（三）加强教育，做好管理。各乡镇要切实加强对养老服务机构从业人员的思想教育，加强业务培训，积极开展各类技能培训工作，提升从业人员业务素养。做好经常性的管理工作，同时要经常性对老年人开展教育，督促服务对象做好个人卫生，及时清洗衣物和拆洗晾晒被褥，规范人员住室物品存放，加强室内开窗透气，确保室内外空气清新。

在本次检查通报问题整改的基础上，各乡镇要举一反三，对照整改清单，做到养老服务机构“五净”全面达标。

附件：太和县养老机构“五净”行动检查问题交办清单

                                                                     太和县民政局

                                                                        2023年6月12日