太和县政务公开专区设在县政务服务大厅，为企业和办事群众提供政府信息查询、依申请公开受理、办事服务和政策咨询等事项。专区建成以来，太和县创新服务方式、提升服务功能，推动政务公开与政务服务深度融合，获得企业和办事群众一致好评。《太和县推动政务公开与政务服务深度融合让企业和群众办事更便捷更满意》被《安徽省政务交流》刊登。

提供24小时查询服务。专区建设坚持“便民实用”原则，充分整合现有场所、设施、人员等资源，合理规划政府信息查阅、政务服务自助、政策咨询等功能区，配备立式触摸查询机、电脑等设备，宣传资料架集中摆放惠企惠民政策汇编、办事指南等纸质资料，用心提供“一站式”政务公开服务。与7×24小时政务自助服务大厅整合，在24小时大厅设置查询机、办理机等，为企业和群众提供“一网通办、政务公开”24小时“双自助”服务。

开展沉浸式体验服务。一是通过要求政务服务单位“一把手”采取“帮办代办”“陪同办”“坐窗办”等形式“坐窗口”，体验办事流程、接受群众办事服务咨询等，查找、解决办事环节的“梗阻”问题；二是通过明察暗访等方式，转变角色为办事群众，沉浸式体验县级政务公开专区的政策咨询、依申请公开受理等服务是否便民利民，有何需要改进之处，进一步推动政务公开专区功能升级。

提升咨询查询满意度服务。设置政策咨询窗口和首问服务专员，为企业和群众咨询、查阅、获取政策提供“一站式”综合服务。向重点企业、办事群众发放意见征集表及满意度调查表，全面收集梳理企业、群众在政策咨询、办事咨询方面的意见建议，着力在纾困解难上持续发力，全面提升专区政策咨询、服务查询等服务满意度。