2023年县两会期间，人大代表、政协委员认真履行职责，紧紧围绕城市管理工作以及人民群众关心的热点、难点问题，提出了许多亟待解决的、具有前瞻视角的意见和建议，对进一步提升城市管理水平发挥了重要作用。现将我局人大议案、政协提案办理工作汇报如下：

一、基本情况 

今年我局共承办人大代表议案建议、政协委员提案共31件，其中人大议案建议3件（含市人大建议1件），政协提案28件（含市政协提案1件），内容涉及市政设施提升、市容秩序管理、环境卫生提升、公园绿化管养、生活垃圾分类、流动摊贩治理等方面，充分体现了代表、委员们对城市管理工作的关心和支持。收到议案和提案后，我局及时梳理分解，并召开专题会议集中研究，部署交办，截至今年8月底，我局承办的人大建议、政协提案已全部办结。

    二、主要做法

（一）加强领导，落实责任，提高办理能力。局党组及时召开专题会议研究部署，制定议案、提案办理责任分工表，逐件分解任务，明确办理要求，对每件议案、提案都要求做到“定分管领导、定承办人员、定完成时间”。落实主要领导负总责，分管领导亲自抓，承办人员具体办三级办理工作机制。为统筹推进提案办理工作的进度，各承办部门在每周工作例会上都要对办理情况进行汇报，局办公室及时督促提醒并汇总，使提案办理工作做到“早谋划、早部署、早办理”。

（二）强化督办，规范办理，提高办理时效。办理之前把好“调研关”，办理中把好“沟通关”，具体办理把好“实效关”，过程中把好“期限关”，答复时把好“格式关”。 局主要负责同志逐件审阅，亲自把关。分管领导多次召开办理督办会，跟踪办理质量与进度。局属各承办部门在办理过程中，及时通过见面了解、电话回访的方式与代表、委员有效沟通，吸收意见，回应关切。局办公室按照统一格式和要求，逐件审查、核对、整理、行文、规范答复，确保了办理任务严格按时间进度完成。

（三）强化沟通，注重协商，提高办理质量。我局注重加强与提案人的沟通联系，切实做到“办前有征询、办中有沟通、办后有反馈”，要求各承办部门要通过多种方式与代表、委员们进行沟通联系,了解代表、委员们的真实意图,征求办理意见;办理中主动邀请代表、委员们参与,共同寻求解决问题的途径和办法，自觉接受代表、委员们监督;办复完毕后,高度重视代表、委员们对答复反馈意见的态度,对不满意的及时二次办理。对于一时难以解决的问题，实事求是的说明情况，诚恳做好解释工作。

三、下步工作打算

总体来看，人大代表、政协委员和人民群众普遍关心的热点、难点问题得到了一定程度的解决，取得了一定的成效。但是，整个办理工作与代表委员们和人民群众的期望还有一定差距，一是在办理工作中，存在办理前与代表委员沟通少，联系不及时现象。二是一些建议存在办理时限较长的情况。

针对建议办理工作中存在的问题，我局将认真总结经验，不断提高认识，健全办理机制，努力提高办理工作质量和效率，对涉及多部门办理、代表和人民群众强烈关注的建议，进一步整合办理力量，加大办理力度，落实办理工作责任制，狠抓答复后的落实工作。

最后，感谢各位代表、委员对城市管理工作提出的宝贵意见和建议以及一直以来的关心和支持。做好代表建议、委员提案办理工作，是职责所系、工作所需、群众所盼！在今后的工作中，我们将虚心接受人大代表、政协委员的监督，把建议、提案落实到城市管理工作中去，把人大建议、政协提案的办理作为履行城市管理职能的推动力，进一步提升城市管理水平。

太和县城市管理行政执法局                                           

2023年9月8日