本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告的电子版可从太和县人民政府网（www.ovfbx.com)下载。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与城关镇人民政府办公室（地址：太和县城关镇人民政府，邮编：236600，联系电话：0558-8622309，传真电话：0558-8622309）

一、总体情况

（一）主动公开情况

2022年，全年我镇政府网站主动公开信息数量532条，通过“县长信箱”“部门信箱”答复60次，12345市长热线答复685次。内容涉及重点领域信息公开、基础信息公开、政策解读、决策和执行公开、基层政务公开、群众关注热点问题等方面。一是深入推进惠民政策和资金发放信息公开。不断加强政策解读发布，提升解读质量和解读形式。2022年度发布解读条数7条，采用文字解读、图片解读、负责人解读等多种形式进行解读。三是深入推进我镇承担的相关领域基层信息公开。2022年度对社会救助领域、就业创业领域等12个领域信息公开多次进行了梳理完善。

（二）依申请公开情况

我镇不断规范依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节的工作流程，对公众提出的公开申请，经保密和法规部门审查，凡不涉密、不违法的严格按时限公开。2022年度我镇结转上年度受理政府依申请公开1条，已办结1条，目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。

（三）政府信息管理

2022年，城关镇政府信息公开工作稳步推进：一是切实加强组织领导，明确工作机构，健全完善相关制度，确保政府信息公开工作落到实处；二是明确分工、优化流程，做到及时、如实公布信息公开内容。三是紧贴公众需求和社会关切，主动开展政策解读，回应群众关注热点。2022年回应群众关注热点20条信息。

（四）完善平台建设

一是落实公开政策，及时主动发布公开信息，发布镇党委政府工作动态，解读生活发展热点话题，关注社会群众民生民情，保障群众的知情权、监督权，公开公平公正地做好政府工作，政务信息更加透明化，工作路线更加群众化。二是依法公开本单位工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。三是建立健全公开工作机制，对公开内容进行认真审核，梳理并制定完善了制度，进一步规范了工作程序，提高工作效能。

 (五）监督保障情况

信息公开情况：2022年，我镇不断完善制度建设，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，并按照第三方测评机构网上测评反映的问题，及时整改更新，完善信息公开工作。

工作考核情况：2022年，我镇每季度召开政务公开工作推进会，逐条逐项完善公开信息，并纳入绩效考核，对未按时提供政务公开内容信息的站所和个人进行谈话，压实主体责任，使工作落到实处。

社会评议情况：按照《太和县政务公开工作社会评议制度》要求，我镇制定了社会评议制度，2022年我镇未发生违反社会评议制度的情况。

责任追究情况：按照《政府信息公开责任追究制度》要求，我镇制定了责任追究制度，2022年我镇未发生违反责任追究制度的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年我镇的政务信息公开工作取得了较好的成绩，但与政务信息公开工作要求还存在一定的差距：一是信息公开内容需加强整合，公开信息与业务工作结合不够，信息公开便民服务不够通畅便捷；二是信息公开的针对性不强，政策解读不够通俗易懂，解读方式不够多样化，针对群众关注内容解读不够；三是信息公开不够规范准确，未能及时跟进新要求、新政策，出现错敏字等现象。

       下一步，我镇将从以下三个方面进行改进，一是强效率便服务，提升为民办事更加便捷。积极打造人工+智能服务，打造政务公开一体化，在镇便民服务中心整合民政、残联、计生、医保等建立综合窗口业务，同时配备1台自助机，以人工+智能赋予政务公开高效开展。二是明清单强管理，让政务公开有章可循。对照《中华人民共和国政府信息公开条例》，将政务公开与业务工作有机结合，围绕发展党员、保险收缴、低保、优抚救助、惠农补贴、村级资产、收入支出等群众关心关注的内容，使公开事项更有针对性，提升公开服务实效。三是加强监督检查，让政务公开准确无误。定期对门户网站信息内容、质量及语言的规范性准确性等方面进行严格核查，确保信息准确无误，避免出现信息不更新、更新不及时、更新内容不规范等问题。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。