2019年，我院高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入重点工作进行部署,通过健全工作机构和落实工作人员、完善各项内容、开展学习宣传、加强医院网站建设等信息发布措施，有序推进政府信息公开。现将政府信息公开工作情况报告如下：如对本报告有任何疑问，可与太和县中医院行政办公室联系，联系电话：0558-8519669。

  一、基本情况
       （一）信息发布数量增加，2019年我院主动公开医院信息213条。

（二）信息发布内容丰富我院2019年主动公开医院信息的主要类别为医院活动信息、推进情况、宣传培训、医院制度、科室简介、招标公告等内容。在主动公开方面除了将医院基本信息、工作动态。利用医院院务公开栏向医院职工公开医院情况。

（三）提升患者就医感受，我院除办事流程公布在网上外，还将医疗服务价格通过展板进行公示，方便患者查询，明明白白消费；不断将便民惠民措施渗透于信息公开工作中，在门诊、内科大楼、外科大楼设置就诊流程图、服务项目，专家信息。在门诊设立患者满意度调查问卷广告机，及时解决患者反馈问题；门诊设立一站式服务中心极大的便利了患者。

（四）信息公开形式多样，我院开展多种形式公开医院信息其中包括门户网站、医院微信公众号、院务公开栏、电子显示屏、车载广告、墙体广告另外在医院各大厅显著位置设立广告机等。

（五）医院信息公开的收费表及农合医保报销信息 收费项目明细采用公示栏公开，医保及农合报销由专人负责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2019年，我院努力认真做好政府信息公开工作，虽然取得了一些成绩，但目前，科室和部门信息公开理念缺乏，自觉性和主动性不足，公开时效性不强。在政府信息公开工作中还存在一些短板，主要是政府信息主动公开广度和深度需要加强，渠道要进一步拓宽。主动向社会公开信息的领域有待于拓展，互联网咨询门诊和药物咨询门诊仍需要进一步加强。网站预约诊疗、院长信箱等服务模块需要优化完善。

（二）改进措施

    2020年，我院将围绕《条例》和国家、阜阳市、太和县等关于做好政府信息公开工作的具体部署，结合我院的实际情况，重点做好以下政府信息公开工作：

1. 加大政府信息主动公开力度。在现有的基础上，进一步扩大信息公开的深度和广度，尤其加大涉及人民群众切身利益、民生热点、突发公共事件等方面信息公开的力度。

2. 进一步拓宽政府信息公开渠道，充分利用政府公开网站、医院网站、微信公众号、LED屏、实物展板等媒体渠道公开政府信息，为群众获取信息提供便利条件。

3. 做好信息公开的各项基础性工作。进一步完善我院政府信息公开相关制度，增强制度的规范性和可操作性，为做好我院政府信息公开工作提供保障。

六、其他需要报告的事项

2019年，我院没有发现发布有虚假及不完整信息，没有需澄清的虚假不完整信息。